Attivazione SEND sulla tua APP io

L’App IO ha introdotto SEND, il nuovo sistema per ricevere notifiche digitali con valore legale direttamente sul tuo dispositivo mobile. 

Questo ti permetterà di:

• ricevere avvisi e comunicazioni ufficiali direttamente sul tuo smartphone, in tempo reale.
• ridurre i tempi di attesa tipici della posta tradizionale.
• effettuare pagamenti in modo semplice e sicuro tramite il circuito PagoPA integrato nell’app.

Le comunicazioni con valore legale possono essere esiti di pratiche, rimborsi, multe o avvisi di accertamento tributi che provengono dalle amministrazioni.

Per inviarti le comunicazioni a valore legale, SEND dà la priorità ai tuoi recapiti digitali. In ogni momento, puoi accedere alla piattaforma SEND con SPID e CIE per indicare o aggiornare il tuo recapito legale (PEC) o i tuoi recapiti di cortesia (app IO, email e/o numero di cellulare). Se non indichi alcun recapito o non accedi alla notifica SEND da canali diversi dalla PEC entro i tempi indicati, continuerai a ricevere le notifiche tramite raccomandata cartacea. 

Se non hai un indirizzo PEC ma accedi alla notifica dall'app entro 5 giorni (120 ore) dalla sua ricezione, questa risulterà legalmente recapitata e non riceverai raccomandate cartacee.

Se accedi alle notifiche SEND tramite i canali digitali puoi risparmiare: eviti i costi connessi all'invio di raccomandate cartacee, riduci i tempi di ricezione e contribuisci alla sostenibilità, eliminando la necessità di supporti cartacei.

Eventualmente, hai anche la possibilità di delegare altre persone, fisiche o giuridiche, a consultare le tue notifiche online. Per farlo, basta accedere a SEND con SPID o CIE e inserire nella sezione Deleghe i dati della persona che vuoi delegare.

Per attivare il servizio SEND sulla propria App IO è necessario:

• • scaricare la App IO sul proprio cellulare o aggiornare quella già presente all'ultima versione
  • accedere con il proprio SPID o CIE, ed eventualmente, se si tratta del primo accesso, configurare il proprio profilo secondo le indicazioni mostrate sullo schermo
  • premere sull'icona "Servizi" in basso a destra
  • selezionare "SEND - notifiche digitali" (potrebbe essere in primo piano, in alto)
  • premere su "Attiva il servizio", in basso (se questa voce non è visibile, il servizio è già attivo)
  • scorrere la schermata e spostare, se necessario, su "ON" gli interruttori accanto alle voci "Contattarti in app", "Inviarti notifiche push" e "Ricevere conferme di lettura": in questo modo, vi assicurate di ricevere in tempo reale tutte le notifiche dalla App

NB: il servizio può essere disattivato in ogni momento nella stessa schermata ove è presente "Attiva il servizio" (qui sotto si allega un'immagine esemplificativa). 

Per maggiori informazioni è possibile consultare i siti web: 

• https://notifichedigitali.it/cittadini per informazioni generali sul servizio;
• https://ioapp.it/leggi-le-notifiche sulla modalità di visualizzazione delle notifiche e dei messaggi;
• https://notifichedigitali.it/faq#costi-di-notifica per le domande frequenti;
• https://notifichedigitali.it/perfezionamento per conoscere il funzionamento dei tempi di perfezionamento delle notifiche.